Preguntas Frecuentes
📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
💰 ¿Cómo se realiza el pago?
El pago se realiza contra entrega. Esto significa que no necesitas pagar nada en línea. Solo haces tu pedido y pagas directamente en tu casa cuando el repartidor de Bluexpress te lo entregue.
🔄 ¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes hasta 7 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar un reembolso.
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
El cliente deberá enviar el producto a la dirección indicada por correo electrónico (puede ser nuestra bodega o la del proveedor).
Para comenzar el proceso, escríbenos a sinjaulasstore@gmail.com con tu número de pedido y fotos del producto.
Una vez recibido y verificado el producto, te haremos el reembolso correspondiente.
📬 ¿Cómo sé si mi pedido fue procesado?
Al completar tu compra, recibirás automáticamente un correo de confirmación con los detalles del pedido.
📍 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes rastrear tu pedido ingresando tu número de seguimiento en el portal oficial de Bluexpress: